0.띠배너색상 변경
아래는 띠배너의 색상을 변경하는 부분입니다.
이미지에 마우스 오버하여 편집버튼클릭후, 속성탭에서 링크에 색상 코드 ex) #000 의 코드를 기입해주세요

  • 띠배너 백그라운드색상
  • 띠배너 텍스트색상
  • 1.로딩 로고 관리

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    이미지에 마우스 오버하여 편집버튼클릭후, 속성탭에서 이미지를 변경 해주세요.

  • 로딩이미지.  
  • 1.로고 관리

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    2.메인이미지 관리
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    변경원하는 이미지에 마우스 오버하여 편집버튼클릭후, 속성탭에서 이미지를 변경하거나 링크를 연결해주세요.
    링크를 연결하고 싶지않다면 링크기입란에 #(샵기호)를 기입해주세요.

  • PC 메인1번이미지입니다.
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  • 5.SNS 관리

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    링크를 연결하고 싶지않다면 링크기입란에 #(샵기호)를 기입해주세요(자동 사라집니다.)

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    Q & A

    [필독] 자주묻는 질문 답변

    0점 Alittlebeat(ip:)
    2016-05-30 조회 238710 추천 추천

    [필독] 자주묻는 질문 답변

     


    [오전/오후 업무]

    택배는 거의 오전에 모두출고/ 추가건&추가입고건 오후 우체국택배 출고처리 됩니다.

    CS(콜센터와 Q&A답변)는 배송문의를 정확하게 답변하기 위해

    택배발송완료 후  낮12시부터 시작됩니다. (점심시간 1-2시 제외)

     

     

    [어리틀빗 > 우체국택배 오전출고]

    우체국택배에서 터미널로 순차로 출고처리되며 시스템으로 인해 출고 후 오후 배송중으로 변경될 수 있습니다.
    배송전(배송준비중)일 경우에도 우체국택배 출고처리 된 것일 수 있음을 미리 안내드립니다.

    운송장번호조회 및 상품구매내역조회 등 모든내역은 모바일버전이 아닌 PC버전으로만 확인가능합니다.

     

     


    [주문취소]는 평일 낮 12시-5시에 전화로만 접수가능하며(콜센터 운영시간 중 점심시간 제외)

    전화주시면 배송팀에 출고여부 확인 후 답변드립니다.


    주말이나 공휴일에 요청하신 취소건은 다음 영업일부터 확인이 가능합니다.

    또한 오전부터 배송작업이 진행됨으로 낮 12시부터 취소문의 확인이 가능하기때문에, 미리 취소 문의글을 남겨주셔도 출고된 상품에 대해서는 배송전 취소가 불가합니다

    (통화 연결이 안될경우 12-5시 사이에 글 남겨주시면 확인 후 연락드립니다)


    전산에 반영되는 소요 시간으로 인해 상품 준비중 상태더라도 이미 배송이 진행될 수 있으며,

    통화시간 기준으로 출고되었으면 배송전취소가 불가하기때문에 환불을 원하실 경우에는 수취거부&반품으로 진행되고 있는 점 참고부탁드립니다





    [배송 일정]

    보통은 주문 후 다음날부터 계산하여 평균 1~7일 소요 될 수 있습니다. (영업일 기준)
    다만 원단에 따라 추가일정이 생기는 경우도 있으며, 거래처에 매일매일 주문건 입고요청하며 체크하고 있습니다.

    -같은 주문건의 모든 상품은 합배송으로 출고작업이 진행되고있습니다.

    입고일정상 입고지연이 심하다고 예상 될 상품의 경우에는 임의로 부분발송처리 진행해드리는 경우도 있습니다!

    배송,출고 일정은 주문 후 다음날부터 입고지연목록에서 확인 가능합니다 





    [당일 발송]

    당일발송 카테고리 상품은 오후 2시30분 이전 단독 주문/ 당일발송 상품만 묶어 주문하신 경우에만 출고 가능하며, 

    검수과정에서 문제가 있거나 준비된 재고 소진시 일정이 변동되어 출고가 어려울 수 있습니다

    당일발송 상품은 영업일 오전에 변경됨으로 주말*공휴일/영업시간이 종료된 시간에 구매하신 상품이 

    주문 확인시 재고가 소진되는 경우 부득이하게 당일 출고가 불가 할 수 있습니다.

    미발송시 따로 연락드리지않고 다음날 입고지연목록에서 확인가능합니다



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